Returrett

Velkommen til dinsikkerhet.shop sin returrettside. Vi ønsker at du som kunde skal være fornøyd med kjøpet ditt, og derfor tilbyr vi en enkel returprosess.

1. Generelle vilkår for retur

• Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til norsk lov om angrerett.
• Returretten gjelder kun for produkter som er i samme stand som da du mottok dem.
• Varer som er brukt utover normal prøving, eller som har tydelige tegn på slitasje, dekkes ikke av returretten.

2. Slik returnerer du et produkt

1. Kontakt kundeservice: Send en e-post til vår kundeservice på support@dinsikkerhet.shop med ditt ordrenummer og årsaken til returen.
2. Returinstruksjoner: Du vil motta informasjon om hvordan du skal sende varen tilbake. Pakk varen forsvarlig for å unngå skade under transport.
3. Returkostnader: Kunden står for returkostnadene, med mindre produktet er defekt eller feil levert.
4. Refundering: Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi refundere beløpet til din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager.

3. Unntak fra returrett

• Produkter som er tilpasset eller spesiallaget etter kundens ønsker kan ikke returneres.
• Hygieneprodukter som er åpnet og brukt kan ikke returneres.

For ytterligere spørsmål, ta gjerne kontakt med vår kundeservice.